A Ryanair foi informada para compensar os clientes que perderam quando os voos foram cancelados devido a greves.

O Tribunal Superior disse que as milhares de pessoas afetadas por cancelamentos ou atrasos durante a ação de greve de pilotos e tripulantes de cabine em 2018 deveriam ser compensadas.

A Ryanair alegou que se aplicavam “circunstâncias extraordinárias”, pelo que não teve de pagar.

Mas a Autoridade de Aviação Civil entrou com uma ação judicial contra a recusa da Ryanair.

Argumentou que os passageiros tinham direito a uma indemnização ao abrigo do direito da UE.

De acordo com a CAA, ao abrigo da legislação da UE, os passageiros podiam fazer uma reclamação EU261 para voos com atrasos de três horas ou mais, voos cancelados ou quando tinham o embarque recusado.

Na quinta-feira, o Tribunal Superior concordou com a interpretação do CAA.

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A ação industrial em 2018 viu uma interrupção nos aeroportos europeus, com alguns clientes forçados a interromper as férias ou pagar por voos alternativos para voltar para casa.

Paul Smith, diretor da CAA, disse: “Acreditamos que esses passageiros estavam de fato protegidos por lei e que a Ryanair não poderia alegar que seus voos atrasados ​​e cancelados eram” circunstâncias extraordinárias “. O Tribunal Superior concordou hoje com nossa interpretação do lei.

“Estamos comprometidos em proteger os direitos dos passageiros aéreos e determinados a garantir que todas as companhias aéreas cumpram suas obrigações legais.”

A Ryanair tem, no entanto, o direito de recorrer da sentença.

O CAA informou que os clientes afetados devem esperar por mais informações antes de prosseguir com suas reivindicações.

A Ryanair não quis comentar.