royal mail

O Royal Mail publicou uma lista de áreas onde houve atrasos nas entregas devido ao fato de sua força de trabalho ter sido afetada pela pandemia de Covid.

O serviço postal disse que algumas áreas terão um serviço reduzido devido aos trabalhadores faltarem por doença ou isolarem-se.

O Royal Mail listou 28 áreas onde a postagem pode estar atrasada, com 27 na Inglaterra e uma na Irlanda do Norte.

Problemas com as entregas no Natal levaram os clientes a reclamar sobre os pacotes não chegarem a tempo.

Royal Mail disse: “Apesar de nossos melhores esforços e investimento significativo em recursos extras, alguns clientes podem ter prazos de entrega um pouco mais longos do que nossos padrões de serviço habituais.

“Isso se deve aos volumes excepcionalmente altos que estamos observando, exacerbados pelas medidas relacionadas ao coronavírus que implementamos em centros de correio locais e escritórios de entrega para manter nosso pessoal e clientes seguros.”

Muitas das áreas afetadas estão em ou perto de Londres, enquanto outras incluem Chelmsford em Essex, Leeds em West Yorkshire, Margate em Kent e Widnes em Cheshire.

O parlamentar trabalhista Wes Streeting, cujo distrito eleitoral de Ilford é uma das áreas afetadas, tuitou no domingo que ele estava preocupado com o atraso dos convites de vacinação no Royal Mail.

Mas o ministro da distribuição de vacinas da Covid, Nadhim Zahawi, respondeu que o governo trabalharia com o Royal Mail para garantir que os convites para vacinas fossem priorizados.

Os clientes acessaram o Twitter para reclamar de atrasos em seus serviços postais.

“Infelizmente eu moro em uma dessas áreas.” Escreveu Matt S. “N8 tem recebido um serviço absolutamente terrível desde abril de 2020 – @RoyalMail o que você vai fazer para melhorar a situação?”

Mark Harrison escreveu: “Poderíamos administrar e esperar um pouco de interrupção – mas tivemos apenas 2 entregas em um mês. Nada por quinze dias. SE11 nem mesmo na lista de áreas interrompidas. O Royal Mail precisa se controlar. ”

Em uma atualização de serviço na terça-feira, o Royal Mail disse: “Devido a problemas de recursos, as entregas nas seguintes áreas provavelmente serão limitadas.”

As áreas afetadas são:

  • Ashford (TN23-TN27)
  •  Barnsley (S70, S71, S72 and S75)
  • Basildon (SS13-SS16
  • Bow (E3)
  • Bury St Edmunds (IP28-IP33)
  • Chelmsford (CM1-CM3)
  • Christchurch (BH23)
  • Daventry (NN11)
  • Debden (IG7-IG10)
  • Enfield (EN1-EN3)
  • Grays (RM16-RM20)
  • Hampton (TW12)
  • Highbury (N5)
  • Hornsey (N8)
  • Horsham (RH12, RH13)
  • Ilford (IG1-IG6)
  • Leeds City (LS1-LS5)
  • Lewisham (SE13)
  • Magherafelt (BT45, BT46)
  • Margate (CT7-CT9)
  • Rugeley (WS15)
  • Somerton (TA11)
  • South Ockendon (RM15)
  • South Woodford (E18)
  • Upper Holloway (N7)
  • Wandsworth (SW18)
  • Wellington (TA21)
  • Widnes (WA8)