As operações de compras online dos supermercados ficaram sob pressão, com os clientes correndo para reservar as entregas quando o novo bloqueio do coronavírus começou.

Algumas horas depois do discurso do primeiro-ministro Boris Johnson à nação na segunda-feira, os clientes relataram problemas com a Sainsbury’s e a Tesco.

O Sainsbury’s disse na terça-feira que havia restringido o acesso a seus serviços online para gerenciar a alta demanda.

O aumento na demanda ecoa a reação dos consumidores no início da pandemia.

Sainsbury’s disse: “Limitamos temporariamente o acesso ao nosso serviço online de mantimentos na noite passada para que pudéssemos gerenciar a alta demanda por slots e atualizações que os clientes estavam fazendo nos pedidos existentes.

“Continuamos monitorando a situação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.”

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Após o primeiro bloqueio em março, os supermercados relataram pânico nas compras e uma corrida para reservar slots de entrega online, apesar de os comerciantes insistirem que não haveria escassez se os consumidores comprassem com sensatez.

Os compradores usaram as redes sociais para desabafar na segunda-feira, com o usuário do Twitter Auld Bryan dizendo: “A Ocado já introduziu seu processo de fila virtual em seu aplicativo. É março de 2020 novamente.”

Outro tweet, de Karl Dyson, disse sobre Ocado: “Você acha que cerca de 10 meses depois disso, eles teriam trabalhado em uma infraestrutura escalonável para o site?”